Algemene voorwaarden

1. Bij het afsluiten van de overeenkomst worden de hierna volgende algemene voorwaarden rechtsgeldig. De algemene voorwaarden van de medecontractant alsook iedere afwijking of aanvulling van deze algemene voorwaarden zijn niet bindend voor TSUBO, tenzij deze door beide partijen uitdrukkelijk en schriftelijk worden bevestigd.

2. Al onze facturen zijn netto contant betaalbaar (in EUR) te Waregem (maatschappelijke zetel van TSUBO) binnen de 8 dagen na factuurdatum.

3. Protest tegen de factuur moet aangetekend gebeuren binnen de 8 dagen na de factuurdatum.

4. Bij gebreke aan stipte betaling is vanaf de vervaldag van de factuur van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling een verwijlintrest verschuldigd gelijk aan 12 % per jaar en zelfs tot op de dag van volledige regeling. In geval van gehele of gedeeltelijke niet – betaling van de schuld op de vervaldag, zonder ernstige reden, wordt het schuldsaldo verhoogd met 15% met een minimum van 125 EUR en een maximum van 2.000 EUR.

5. Bij wanbetaling behouden wij ons ook het recht voor om verdere overeenkomsten stop te zetten. De overeenkomst kan dan door ons van rechtswege en zonder voorafgaande
ingebrekestelling als ontbonden beschouwd worden zowel voor het geheel als voor het nog niet uitgevoerde gedeelte.

6. Alle ontwerpen, tekeningen, retouches worden afzonderlijk in rekening gebracht, en zijn te betalen ook wanneer er geen bestelling zou volgen. In geval van annulatie van de opdracht door de opdrachtgever is deze laatste een forfaitaire schadevergoeding
verschuldigd, gelijk aan 20% van de waarde van de volledige overeenkomst met een minimum van 200 EUR.

7. Indien de medecontractant vereisten heeft naar het gebruik toe van het
mazijn, verklaart de koper zich uitdrukkelijk akkoord met de conformiteit van de materialen.

8. Alle verzendingen geschieden op risico van de koper.

9. Prijsoffertes (bestekken) zijn steeds gebaseerd op de waarden van materialen en lonen die gelden op het tijdstip van de overeenkomst. Indien deze wijzigingen ondergaan,
behouden wij ons het recht voor om de prijzen evenredig aan te passen. Al onze
offerten zijn zonder verbintenis en slechts voor 1 maand geldig. Veranderingen aan teksten en modellen achteraf door de klant verlangd, worden afzonderlijk bijgerekend.
Bestellingen worden enkel aanvaard na goedkeuring via mail/geschrift met vermelding van de referentie van de bestelling.

10. De door ons opgegeven leveringstermijnen zijn niet bindend en worden slechts als inlichting meegedeeld. Het overschrijven van onze leveringstermijnen of kleine afwijkingen
in kleur van de geleverde materialen (foto’s, drukwerk of elektronisch beeld),
kunnen nooit tot enige schadeloosstelling verplichten en kunnen de wederpartij ook niet
van haar verbintenis bevrijden. De levertijd zal in gezamenlijk overleg plaatsvinden. Indien sneller dan 7 werkdagen dient geleverd te worden, behoudt TSUBO zich het recht voor om een toeslag aan te rekenen.

11. Indien de wet zulks vereist, mag de opdrachtgever zich niet verzetten tegen de vermelding van de naam van TSUBO, zelfs indien op het drukwerk de naam van een uitgever of tussenpersoon, publiciteitsagent of anderen reeds vermeld staan.

12. De lettersoort, evenals de lay-out, wordt door TSUBO vrij gekozen bij gebrek aan bepaling door de opdrachtgever. TSUBO is niet verantwoordelijk voor de kwaliteit van de opnameklare modellen of bestanden van opgemaakte pagina’s die hij van de opdrachtgever ontvangt.

13. Op vraag van de opdrachtgever zorgt TSUBO voor een eenvoudige proef. Verzorgde proeven in overeenstemming met de uitvoering worden extra aangerekend (30 EUR). Vanaf een bestelling boven de 250 EUR, is de proefdruk gratis. Vraagt de
opdrachtgever geen proef, dan is TSUBO in geen enkel geval verantwoordelijk voor de
kwaliteit van het afgewerkt product.

14. Kleurproeven worden enkel aanvaard als ze opgemaakt zijn op proefsystemen en de naam van het kleurgamma waarin ze geprint zijn, wordt vermeld. Een uitprint van
een gewone desktop printer kan enkel als referentie dienen en niet als kleurproef.

15. TSUBO moet de door de opdrachtgever aangeduide correcties verbeteren maar is niet verantwoordelijk voor spellings -, taalkundige, of grammaticale fouten. Wijzigingen in de oorspronkelijke order van welke aard ook ( in de tekst, in bewerking of plaatsen van illustraties, in de formaten, enz.) schriftelijk of op een andere wijze door of namens
de opdrachtgever aangebracht, worden de opdrachtgever extra aangerekend en verlengen de uitvoeringstermijn. Dit geldt eveneens voor de machinestilstanden in afwachting
van de “goed voor druk”. De mondeling opgegeven wijzigingen worden uitgevoerd op risico van de opdrachtgever.

16. Het overmaken door de opdrachtgever van een gedagtekende en ondertekende “goed voor druk” ontslaat TSUBO van alle verantwoordelijkheid voor de tijdens of na het drukken vastgestelde fouten of weglatingen. De “goed voor druk” blijft eigendom
van de leverancier en dient als bewijsmiddel in geval van betwisting.

17. Wanneer wij ten gevolge van overmacht niet in de mogelijkheid zijn de werken uit te voeren, behouden wij ons het recht voor om de overeenkomst te beëindigen zonder dat enige schadevergoeding kan worden geëist. Onder overmacht wordt onder meer
begrepen: staking, uitsluiting, brand, machinebreuk en andere bedrijfsstoornissen, hetzij bij TSUBO, hetzij bij zijn leveranciers van goederen en diensten, enz.

18. Wij behouden ons eveneens het recht voor om de overeenkomst van rechtswege en zonder voorafgaande ingebrekestelling als ontbonden te beschouwen in geval van faillissement, kennelijk onvermogen alsook bij om het even welke wijziging van de juridische toestand van de opdrachtgever.

19. Wij wijzen uitdrukkelijk elke aansprakelijkheid van de hand voor vergissingen die het gevolg zijn van twijfelachtige, onvolledige en/of telefonisch doorgeven onderrichtingen.

20. Klachten met betrekking tot de kwaliteit of de vorm van uitvoering moeten ons steeds aangetekend en behoorlijk gemotiveerd toekomen binnen de 5 dagen na de levering van de werkzaamheden.

21. De klant dient het geleverde werk na te zien alvorens tot drukken over te gaan. Bij gebreke aan reactie op het geleverde werk binnen de termijn van 3 dagen wordt de klant geacht het geleverde werk te hebben aanvaard. Het indienen van een klacht
ontslaat de klager in alle geval niet van betaling zodat de betalingsvoorwaarden en termijnen dienen gerespecteerd te worden.

22. Elke betwisting zal uitsluitend op basis het Belgisch Recht door de Vrederechter te WAREGEM en Rechtbank van 1ste Aanleg te KORTRIJK of de Rechtbank van Koophandel te KORTRIJK worden beslecht.

23. De goederen blijven eigendom van TSUBO tot de volledige betaling van haar prijs door de koper. De opdrachtgever wordt pas eigenaar van de verkochte goederen nadat
de verschuldigde sommen volledig betaald zijn.

ALGEMENE VERKOOPSVOORWAARDEN

Algemeen:
Bij voorkeur ontvangen wij uw digitale bestanden als volgt: pdf/eps/tiff/jpg
Andere verwerkbare bestanden zijn: ai/psd/indd/
Bestandsformaat: HiRes pdf of HiRes jpg + een lowRes jpg ter controle
Mail: info@tsubo.be indien groter dan 5mb via wetransfer.com
Bij recto/verso drukwerk moet de tekst op minimum 6 cm van de plooirand blijven
Resolutienormen:
Doeken of panelen van informatieve aard bestaande uit meerdere kleine beelden en teksten
moeten van hoge resolutie zijn > 200 dpi / 100%
Formaat < 50 x 50 cm = 300 dpi / 100%
Formaat < 2m² = 150 dpi / 100%
Formaat < 5m² = 100 dpi / 100%
Formaat > 5m² = mini. 60 dpi – max. 75 dpi/ 100%

Bestanden moeten proportioneel opgemaakt zijn (extra aanpassingen door ons worden aangerekend).
Alle lettertypes moeten ingesloten zijn of in contouren omgezet zijn.
Gebruikte pantone kleuren moeten aangegeven en behouden worden in hun originele naam, zoniet worden deze door de
rip-software niet aanzien als pantonekleur.

Pantone is altijd een CMYK benadering (deze kunnen tot 15% afwijking vertonen).
Om de Pantone kleuren zo correct mogelijk te benaderen, vragen wij om deze zeker in de orderbeschrijving te vermelden.
Bestanden moeten voorzien zijn van 5 mm afloop zond er paskruis en.

Het ontbreken van of het gebruik van foutieve paskruisen kan ten nadele zijn van het correcte eindformaat.
Het contoursnijden is enkel mogelijk als er een contourlijn is voorzien, opgemaakt als aparte laag en in 100% magenta,
hou hierbij ook rekening met eventuele overlap.

Deze moeten aangeleverd worden als eps formaat + bestand moet voorzien zijn van een kader rond de bladrand.
bestanden zijn voor ons geen werkbare bestanden en worden dan ook niet aanvaard.

Bijkomende voorwaarden:

Kleurproeven worden enkel aanvaard als ze opgemaakt zijn op proefsystemen,
die de naam van het gebruikte kleurgamma vermelden.
Een uitprint van een gewone desktop printer kan enkel als referentie dienen en niet als kleurproef.
Bestanden die te laat of niet correct worden aangeleverd kunnen vertraging veroorzaken in de levertijd.
Prepress kosten kunnen aangerekend worden als uw bestanden niet aan deze voorwaarden voldoen.
teriaal, dient hij deze schriftelijk op voorhand mee te delen. Eens de materialen ontvangen